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인사이트 스터디

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옷이 다시 사랑받을 수 있도록 : 차란 서비스 알아보기 작성자 : 기획자 둘째 인사이트 스터디 제목 : 옷이 다시 사랑받을 수 있도록 : 차란 서비스 알아보기 서비스명 : 차란 도메인 : 이커머스 중학생 때 연신내 로데오길을 걷다 세컨 핸드 샵에서 누가 입었을지 모를 5천원짜리 빨간 중고 셔츠가 내 눈을 사로잡았다. 처음엔 중고 옷이라는 것에 왠지 모르게 고민을 했지만 눈에 맴돌아 구매를 했고 10년이 넘게 최애를 넘어 애착옷이 되었다. 물론 지금은 세월에 헤져 옷이 스치기만 해도 찢어지는 지경이 되면서 안녕하게 되었다. 한번 나에게 좋은 기억으로 남은 중고 옷이 있었다는 경험이 있어 그런지, Fashion re-Loved 옷이 다시 사랑 받는데 어떤 망설임이 없도록 이라는 브랜드 아이덴티디가 나를 사로 잡았다. 그래서 오늘은 옛날 빨간 셔츠의 추억을 가져와..
2023 연말결산 리포트 2023년도 이제 끝나간다. 각종 서비스에서 나의 23년 연말결산 리포트를 내주고 있다. 내가 쓰는 앱 중에서는 음악 스트리밍 앱, 웹툰 앱, 블로그 앱이 리포트를 활발하게 제공한다. 리포트의 UX/UI를 살펴보자. 1. 유튜브 뮤직 (+ 벅스)(1) 인입 - 처음 recap 서비스가 출시되었을 때는 팝업이 떴었고, 지금은 빠른 선곡 섹션 밑에 배너 형태로 recap을 홍보한다. -페이지 맨 상단의 내 계정을 눌렀을 때는 아예 메뉴로 recap을 만날 수 있다. (2) Recap 페이지- recap 페이지는 5가지 섹션으로 이루어져 있다. 가. 나의 recap 보기 나. 음악 사진 앨범 다. 내 recap 재생목록 라. Youtube Music 재생목록 페이지를 스크롤하면서 5가지 섹션을 볼 수 있다. ..
폴인세미나 : 키워드에서 질문으로, 네이버 검색 UX/UI설계법 작성자 : 기획자 둘째 인사이트 스터디 제목 : 폴인세미나 : 키워드에서 질문으로, 네이버 검색 UX/UI설계법 서비스명 : 네이버 도메인 : 네이버 검색 이번 스터디는 폴인에서 네이버 CIC 책임 리더 '김재엽'리더님의 초청 세미나를 보는 것으로 진행했다. 2017 네이버의 정답형 검색 : 사용자가 원하는 정확한 정보를 정답처럼 제공 (ex. 자동차 정보 검색 결과) 2020 지식베이스 검색 : 사용자가 검색한 내용과 관련되어있는 정보들을 그룹형태로 묶어서 제공 (ex.드라마 정보, 배우진, 비슷한 드라마 검색 결과 ) 2022 지식인터렉티브 : GPT 기술을 베이스로 학습시킨 결과에 대해 대화형 인터렉션으로 유저에게 정보를 제공 (ex.티라노사우르스와의 대화 네이버 모바일 기능) 그리고 2023년 9..
"키워드에서 질문으로, 네이버 검색 UX/UI설계법" 폴인 세미나 후기 폴인에서 첫 가입 무료 혜택을 받고 세미나를 0원에 감상했다. 1. 세미나 후기 이번 세미나는 네이버 CIC 책임 리더 '김재엽'님이 초청 연사였다. 11월부터 이용 가능했던 네이버의 AI 생성형 검색 서비스 'cue'를 설명해주셨다. '정확성 -> 목적성' 검색 패턴 트렌드 변화 연사님께서 검색 트렌드 변화에 대해 짚어주셨던 것이 인상 깊다. 세미나 제목이기도 한데, 네이버는 2017년에는 정답인 검색결과(2016년부터는 연관성, 랭킹, 사용자가 많이 찾는 정답을 보여주려고 노력했음.)를 지향했다. 그러나 2023년 현재 시점, 대화형 검색 서비스를 출시했다. 이는 네이버뿐만 아니라 전세계 서비스의 검색 트렌드 변화이기도 하다. 덧붙여 cue는 검색의 '목적'에 집중한다고 이야기 하셨다. 키워드 보다는..
알람 앱의 진화 - 알라미 분석 수면 패턴 엉망, 기상시간 불규칙 게으름의 끝판왕을 달리는 나. 문득 시끄럽게 울려대는 알람 소리와 일어날 수밖에 없는 수학문제를 제공하던 알람 앱들이 떠올랐다. 2023년의 알람 앱은 어떻게 진화했는가. 알라미 알라미는 '알람' 기능을 넘어, 웰니스 서비스로 진화했다. 알라미는 사용자들의 "좋은 아침"을 위해, 수면 패턴과 기상 패턴을 분석한다. 이제 시끄러운 음악만으로 승부하지 않는다. (1) 온보딩 및 구독 플랜 안내 Flow 가. 온보딩 알리미를 왜 써야 하는지에 대한 이유를 나열한 온보딩. 그리고 마지막 [변화가 기대돼요] CTA가 인상 깊다. 나. 구독 플랜 안내 CTA를 누르면 알라미의 구독 플랜을 소개하는 페이지가 출력된다. 온보딩에서 밑밥을 깔은 것이 구독 빌드업이었다는걸 깨달았다. -불..
챙겨 봐야 할 웹툰을 놓쳤을때. 네이버 웹툰은 어떻게 알려줄까? 작성자 : 기획자 둘째 인사이트 스터디 제목 : 챙겨 봐야 할 웹툰을 놓쳤을때. 네이버 웹툰은 어떻게 알려줄까? 서비스명 : 네이버 웹툰 도메인 : 콘텐츠 플랫폼 웹툰 좋아하시나요? 저는 웹툰을 많이 좋아합니다. 이번 스터디 자료로 사용하기 위해 앱을 둘러보다보니 2010년에도 쓴 댓글이 있더라구요. 그때는 주말에 컴퓨터를 키고 한번에 몰아서 한주의 웹툰을 몰아서 봤었는데, 스마트폰이 생기고 네이버 웹툰 앱이 생기면서 웹툰을 하루의 루틴 처럼 챙겨보게 되더라구요. 하루의 루틴으로 웹툰을 챙겨보시는 분들은 많을 것이라고 생각합니다. 그리고 이번에 눈에 띈 기능은 이런 분들을 위한 기능인것 같아서 스터디 자료로 활용해 보고 싶었습니다. 1. 웹툰이란? 웹툰이라는 단어가 나온지는 오래되었어서 크게 웹툰이란 무..
무인점포 시대 셀프계산대 얼마 전 필자는 유니클로에 갔다가 깜짝 놀랐다. 무인계산 시스템이 많아지는 것은 알고 있었지만, 이렇게 점점 편리하게 진화하고 있다는 사실은 몰랐기 때문이다. 그래서 키오스크나 셀프계산대 UI/UX에 대해 간단하게나마 분석해보고자 한다. 1. 유니클로 셀프계산대 (1) 무선 주파수 인식 기술 유니클로에서는 무선 주파수 인식(RFID) 기술을 통해 계산대에 상품을 넣기만 하면 바코드를 찍을 필요 없이 상품이 인식된다. 셀프계산대를 이용할 때, 캐셔처럼 물건의 바코드를 찾아서 바코드 스캐너로 상품을 인식시키는 과정이 매우 귀찮다고 생각했는데, 이러한 UX로 불편함이 감소되었다. (https://www.mk.co.kr/news/business/10591842) (2) 결제 시스템 UI 결제를 위해 만들어진 계..
푸시 알림의 Direct reply 기능 작성자 : 기획자 둘째 인사이트 스터디 제목 : 푸시 알림의 Direct reply 기능 서비스명 : 카카오톡, 네이버 블로그 도메인 : 무관 매일 아침 일어나면 핸드폰에는 20개 이상의 알림이 쌓여있고 그중 95%는 모바일 앱의 푸시 알림이다. 평소에는 간단하게 읽고 지나쳤지만 이것 저것 만지다 보니 푸시 알림에 대한 흥미로운 기능을 찾게 되어 공유해 보고자 한다. 1. 푸시 알림이란 푸시 알림은 앱이 켜져 있지 않아도 서비스가 원하는 적시에 사용자에게 유용한 정보를 제공할 수 있다는 점에서 앱 서비스에서 굉장히 중요하게 여겨지는 부분이다. 특히 모바일 서비스의 CRM이 중요해짐에 따라 푸시 알림의 중요도도 함께 부상했다. 푸시 알림으로 우리에게 더 익숙한 알림(Notification)의 정의이다. 사..
'오늘의 운세'가 돈을 버는 방법 3 작성자: 기획자 셋째 서비스명: 점신, 포스텔러, 헬로우봇 도메인: 운세 서비스 운세 서비스 분석은 이번주를 마지막으로 마치려고 한다. 마지막 분석 대상은 '헬로우봇'이다. '헬로우봇'도 앞서 살펴본 점신이나 포스텔러와 크게 다르지 않은 비즈니스 모델(광고 등등)을 가지고 있다. 그러나 그 비즈니스 모델을 어떻게 구현했느냐, 어떤 ui/ux로 사람들을 홀려서 돈을 버느냐를 분석해볼 만하다. 1. 채팅형 UI/UX '헬로우봇'의 가장 큰 특징은 채팅형 운세 서비스라는 거다. 홈 화면에서 보고 싶은 운세 콘텐츠를 고르면, - 운세 콘텐츠는 줄글 나열이 아닌 누군가와 대화하는 방식이기 때문에, 해당 운세를 말해주는 캐릭터와의 채팅방으로 이동한다. - 채팅창에서 내가 선택할 수 있는 옵션이 나온다. 직접 텍스트..
유저의 Lock-in 효과를 가져올 카카오 지도 신규 기능, 트렌드 랭킹 작성자 : 기획자 둘째 인사이트 스터디 제목 : 유저의 Lock-in 효과를 가져올 카카오 지도 신규 기능, 트렌드 랭킹 서비스명 : 카카오 지도 도메인 : 지도 지도 앱은 우리의 일상생활에서 떼어 놓을 수 없는 어플리케이션 중 하나이지 않을까라는 생각을 한다. 아마.. 16년도?즈음 한참 많이 놀러 다닐 20대 초에 안전한 길 찾기를 위해 "다음지도"를 접하게 되었고 "카카오 지도"가 된 지금까지 카카오 지도는 내 영혼의 단짝 같은 앱이다. 최근 카카오 지도의 전체적인 앱 UI/UX 리뉴얼 이후 무언가 새로운 것이 생겼다. 오늘은 카카오 지도의 신규 기능 트렌드 랭킹 기능에 대해서 알아보고자 한다. 1. 길 찾는 지도와 맛집의 관계 우선 길 찾는 지도와 맛집의 관계에 대해서 알아봐야겠다. 누군가는 지도..